一、 電商企業(yè)疼點
l漏單、錯單、重單
l超賣、多發(fā)、漏發(fā)、庫存混亂
l 各部門溝通不暢通
l 重復工作嚴重
l工作效率低下
l 經常加班加點、員工抱怨連天
二、 為什么選擇鯤鵬電商ERP
傳統(tǒng)企業(yè)ERP系統(tǒng)就是對企業(yè)內部物流、資金流和信息流實施優(yōu)化高效管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球的普及以及信息技術的廣泛采用,已使企業(yè)的經營方式發(fā)生了質的變化,從傳統(tǒng)的財務、庫存、銷售、采購等面向內部的管理,擴展到對于企業(yè)間的整個供應鏈與價值鏈的管理范疇。線下與線上融合的經營模式越來越廣泛運用和發(fā)展。用ERP為電子商務作后臺管理支撐,從而對傳統(tǒng)ERP管理軟件提出了更高的要求,需要傳統(tǒng)ERP做出應用的改變來適應電商行業(yè)管理。
鯤鵬軟件有著10年以上的傳統(tǒng)ERP管理經驗,對傳統(tǒng)企業(yè)有著深入的了解,同時又與在淘寶網(wǎng)做電子商務的服裝行業(yè)大賣家深層次合作,發(fā)現(xiàn)使用傳統(tǒng)的ERP很難適應當前網(wǎng)商的信息化管理,鯤鵬軟件結合多年傳統(tǒng)經驗,同時又結合電子商務大賣家業(yè)務需求,全新推出適合當前電商的專門電商服裝箱包ERP軟件。
三、 應用價值分析
3.1 全面提升電商運營效率
l徹底解決庫存不準、訂單處理效率低、錯發(fā)、漏發(fā)、賬目混亂、往來對賬難、客服績效考核難等問題;
l解決網(wǎng)店運營過程中的各種問題;
l 訂單處理效率大幅提升
3.2 多平臺訂單統(tǒng)一處理
l對接天貓、淘寶、阿里巴巴、京東、1號店等主流電商平臺,并不斷對接新電商平臺
l 入駐阿里聚石塔,高端云服務器統(tǒng)一處理訂單,訂單下載快速、穩(wěn)定、絕不漏單
l 針對不同的電商平臺、不同的店鋪架設到不同的訂單接收平臺,快速、準確、高效
3.3 訂單自動化處理
l 訂單進入系統(tǒng)后將按照設置的規(guī)則自動處理,極大提升訂單處理效率,避免人為錯漏
l同時系統(tǒng)提供了手工客審和財審
3.4 自動合并或拆分訂單
l 自定義合并和拆分規(guī)則
l 系統(tǒng)自動識別,并合并或拆分
l 也可以手動合并和拆分
3.5 合并包裹發(fā)貨
l 針對相同收貨人和相同收貨地址,合并包裹發(fā)貨
3.6 多通道快速打印
l 系統(tǒng)提供了針對不同物流公司或發(fā)貨倉庫匹配不同的打印機功能
l 可按指定的分配打印機并同步打印,每天10萬訂單輕松處理,徹底解決上聚劃算或參加大促活動時大批量訂單打印的難題
l 針對不同的物流公司提供了聯(lián)想單號功能
3.7 支持條碼掃描出入庫
l 支持條碼槍掃描功能,讓商品出入庫作業(yè)更高效、數(shù)據(jù)更準確
3.8 網(wǎng)店、實體店一體化運營
前端對接淘寶/天貓、京東、1號店等網(wǎng)店,后端整合線下批零、倉庫、門店,數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,實時同步,網(wǎng)店、實體店一體化運營。
3.9 特制電商高效庫存管理
l 系統(tǒng)同時支持線下倉庫庫存和線上店鋪庫存
l 支持網(wǎng)上庫存和線下庫存,實時進行同步
l 庫存數(shù)據(jù)準確和及時
l所有訂單自動下載到鯤鵬電商ERP后端訂單池,自動計算商品可售庫存,并同步到各個電商銷售平臺
l 訂單狀態(tài)變化后,自動更新庫存數(shù)據(jù),精準庫存避免超賣或缺貨
l智能補貨
快速統(tǒng)計當前訂單缺貨商品,及時補貨,同時降低庫存量,降低倉儲成本, 減少資金占用,輕庫存運營
3.10 業(yè)務處理流程規(guī)范
l 支持多種發(fā)貨模式
普通訂單組,適合按訂單配貨,以及小訂單量
爆款訂單組,適合大訂單量,單一爆款商品訂單的配貨作業(yè)
揀貨配貨同步完成,適合商品種類較多的訂單的配貨作業(yè)
l規(guī)范的發(fā)貨作業(yè)流程
杜絕多發(fā)、重發(fā)、漏發(fā),提升客戶滿意度,降低企業(yè)運營成本
l 逐一校驗
l批量校驗
l 分組校驗
l 校驗異常處理
l 稱重發(fā)貨
l 稱重報警
l 批量發(fā)貨
l 分組發(fā)貨
l 規(guī)范的發(fā)貨作業(yè)流程
3.11 賬目清晰、對賬快速準確
3.12 盈虧狀況實時掌握
提供往來帳、銷售、庫存、費用、利潤等各種數(shù)據(jù)報表,企業(yè)盈虧狀況可實時查詢
3.13 支持支付寶對賬
自動獲取支付寶交易流水,每一筆支付寶中的收入/支出在鯤鵬電商ERP系統(tǒng)中自動生成相應的憑證,對賬快捷準確
3.14 物流費用自動計算
物流費用批量對賬、結算,每個月發(fā)了多少包裹,每筆多少錢,清清楚楚!并自動生成物流費用單據(jù)
3.15 直接入駐天貓聚石塔,數(shù)據(jù)提取及時、準確、快速
"聚石塔"是淘寶、天貓和阿里云合作專為電商企業(yè)打造的云計算托管云平臺,旨在為電商賣家管理系統(tǒng)提供與淘寶、天貓相同的計算環(huán)境和網(wǎng)絡,保證系統(tǒng)運行安全、穩(wěn)定和高效。
系統(tǒng)可以自定義相關用戶是否入住聚石塔。
四、 解決方案
鯤鵬電商ERP解決方案,充分考慮箱包服裝企業(yè)的業(yè)務需求,完全站在電商賣家角度來思考問題,構造適合服裝箱包行業(yè)的管理運營平臺。本系統(tǒng)通過商品管理、店鋪管理、訂單管理、采購管理、庫存管理、財務管理等幫助企業(yè)構建信息管理運營平臺,實現(xiàn)數(shù)字企業(yè)資源信息的有效整合,提高企業(yè)管理層的工作效率和服務質量。
4.1 訂單管理
鯤鵬電商ERP訂單管理工作高效。多平臺多店鋪訂單統(tǒng)一進行管理,自動獲取最新訂單、批量客審和財審、批量分發(fā)打印、二次分揀、批量驗貨、批量發(fā)貨、自動同步平臺寶貝庫存,日峰值50萬單,游刃有余。
4.2 采購管理
鯤鵬電商ERP采購管理科學精準給出采購建議計劃。根據(jù)當前庫存、銷售情況、采購周期、庫存上下限、銷售訂單等因素,系統(tǒng)自動計算采購建議數(shù)量,讓電商采購更輕松自如。
4.3 多平臺接入
鯤鵬電商ERP目前已經與多家主流第三方平臺實現(xiàn)對接。并且可以實現(xiàn)與企業(yè)的獨立商城實現(xiàn)對接,同時也可以與傳統(tǒng)的管理軟件用友、金蝶、管家婆實現(xiàn)對接。
4.4 庫存管理
鯤鵬電商ERP庫存管理提供了物理倉庫庫存和店鋪倉庫實時庫存、調撥、盤點、調整、庫存同步等功能,幫助電商倉庫規(guī)范管理,讓庫存更及時、準確。
4.5 財務管理
鯤鵬電商ERP財務管理提供了收入、支出、應收、應付、轉賬、流水賬、快遞對賬、平臺對賬等財務關系的功能,讓財務管理更簡單、更省時、更省心。