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培訓服務體系
濟南鯤鵬軟件公司將負責貴科技相關人員的全面技術培訓。通過對本軟件的性能、結構原理、維護管理技術和實際操作的講解，能使貴科技的人員了解和熟悉系統(tǒng)結構，功能實體，掌握操作的方法和技巧，使貴科技人員能獨立進行操作、錯誤處理，對系統(tǒng)進行操作和維護，以保證系統(tǒng)開通后的正常安全運行。
l 培訓方式：基礎理論培訓和現(xiàn)場的實踐技能培訓兩種。
l 培訓對象：按角色進行培訓，分為領導、日常操作人員、支持系統(tǒng)運行 維護的管理人員。
l 培訓時間：在系統(tǒng)安裝調(diào)試后對系統(tǒng)管理員進行1次現(xiàn)場操作培訓，在項 目初驗通過后對領導、日常操作人員分別進行培訓1次，課程包括基礎理 論培訓和現(xiàn)場的實踐技能培訓。
l 培訓資料：最大程度上符合培訓的實效性。所有的資料都以中文撰寫。
l 培訓課程
1) 公司培訓課程
a . 系統(tǒng)介紹課程
2 了解ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
2 關于互聯(lián)網(wǎng)軟件的技術和發(fā)展趨勢
2 系統(tǒng)概念
2 了解和理解系統(tǒng)技術原理
2 系統(tǒng)子系統(tǒng)結構和操作
2 了解系統(tǒng)的配置
b. 數(shù)據(jù)庫安裝與管理培訓
c. 系統(tǒng)安裝、管理及維護培訓
2) 現(xiàn)場培訓課程
a. 系統(tǒng)結構
b. 功能組件
c. 安裝
d. 系統(tǒng)的配置和管理
e. 系統(tǒng)性能知識
f. 組的管理
g. 實際操作指導
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